Preguntas frecuentes

Familiarizándose con upRing

¿Qué hace upRing?

upRing es una herramienta privada y segura de comunicación directa entre usuarios (es decir, de dispositivo a dispositivo) que opera sobre la lista de contactos en tu propio dispositivo para que tú y tus contactos tengáis sin esfuerzo vuestros respectivos datos de contacto siempre actualizados y vuestra lista de contactos siempre limpia.

upRing es la forma más fácil y segura para que tú y tus contactos permanezcáis accesibles a través del tiempo y para que tus contactos tengan la información que quieres que tengan de ti.

upRing te permite intercambiar con tus contactos, directamente de dispositivo a dispositivo, información actualizada de contacto.

upRing funciona en ambos sentidos:

(i) de tus contactos hacia ti: tus contactos pueden compartir contigo de forma privada sus datos de contacto actualizados o tú puedes solicitarles que te confirmen si los detalles de contacto que mantienes de ellos siguen siendo válidos, veraces y completos. A partir de ese momento, tus propios contactos los mantendrán al día por ti; y

(ii) de ti hacia tus contactos: comunica de forma privada tus datos de contacto actualizados a aquellos de tus contactos que desees.

Incorpora la información de contacto que quieras en distintas Tarjetas (por ejemplo, negocios, personal, familia, escuela, fiesta…). Puedes compartir de forma privada cada una de tus Tarjetas con los contactos que desees y asegurarte que cada contacto tiene la información que quieras que tenga de ti. Comenta y/o explica los intercambios de Tarjetas.

upRing es verdaderamente una herramienta privada:

(i) Tú tienes el control en todo momento: tú decides qué compartir, con quién compartirlo y durante cuánto tiempo deseas compartirlo.

(ii) Tus contactos permanecen únicamente en tu dispositivo. No los extraemos por lo que puedas estar seguro que no podemos usarlos.

(ii) La comunicación ocurre de dispositivo a dispositivo, sin almacenar la información intercambiada en forma de Tarjetas en nuestros servidores. La comunicación sólo ocurre cuando tu dispositivo y el dispositivo de tus contactos son accesibles simultáneamente. Puede ser que tengas que esperar un poco, pero las comunicaciones serán totalmente seguras.

¿Qué es una Tarjeta?

upRing te ayuda a organizar tu propia información personal en Tarjetas que puedes compartir fácilmente de forma privada, de dispositivo a dispositivo, con tus contactos para mantener su lista de contactos actualizada. Puedes crear tantas Tarjetas como desees (por ejemplo, negocios, personal, familia, escuela, fiesta …) y puedes compartir cada una de ellas con contactos seleccionados según la relación que tengas con ellos.

También puedes solicitar Tarjetas a tus contactos enviándoles una confirmación de solicitud de datos. Cuando te respondan actualizarán tu lista de contactos y te ayudarán a mantenerla limpia. Cuando el propietario de una Tarjeta la actualice, los contactos que recibieron esa Tarjeta serán notificados automáticamente.

Las Tarjetas de upRing contienen más campos que tu propia aplicación de Contactos. También puede personalizar los campos ad-hoc en cada una de las Tarjetas para reflejar la información que consideras relevante para tus contactos.

Entonces, ¿son las Tarjetas un tipo de Tarjeta de presentación que contiene mis diferentes perfiles personales y que puedo compartir en privado con los contactos que quiero? Sí, puedes pensar en las Tarjetas de esa manera. Puedes tener una Tarjeta de presentación genérica, una Tarjeta profesional, una Tarjeta personal, una Tarjeta familiar o incluso personalizar el nombre de la Tarjeta. ¿Estás organizando una fiesta? Tal vez quieras compartir una Tarjeta con los detalles de la fiesta como un tipo de invitaciones. Tú decides cómo usas el upRing.

Quizás quieras informarnos sobre las diferentes maneras en que haces uso de las Tarjetas en upRing: hello@upring.com

¿Cómo comparto información con mis contactos?

Sólo necesitas seguir estos pasos:

(i) Introduce tus datos personales en Tarjetas.

(i) Verifica tus correos electrónicos y números de teléfono móvil para poder compartir tus Tarjetas (esto nos permite luchar contra el robo de identidades y te permite beneficiarte de la revolucionaria tecnología de comunicación de dispositivo a dispositivo, más privada y segura).

(iii) Comparte una o más de tus Tarjetas con los contactos que desees. Añade si quieres un mensaje personalizado.

Cuando compartes una de tus Tarjetas con uno de tus contactos por primera vez:

(i) Si tu contacto ha verificado el correo electrónico y/o el número de teléfono móvil que tenías de él, entonces recibirá una comunicación de dispositivo a dispositivo mediante upRing cuando ambos dispositivos estén accesibles simultáneamente.

(ii) Si tu contacto no es todavía un usuario de upRing o si no ha verificado los correos electrónicos o los números de teléfonos móviles que tienes de él, entonces recibirá un correo electrónico o un SMS con un enlace privado para que obtenga tu información personal de forma privada, directamente de dispositivo a dispositivo.

Una vez que hayas intercambiado información con un contacto, las comunicaciones entre ese contacto y tú, siempre suceden en la aplicación, de dispositivo a dispositivo, para maximizar tu privacidad y seguridad.

Edita tus Tarjetas y actualiza tus contactos automáticamente. Así de fácil.

Puedes compartir Tarjetas de varias maneras:

(i) Selecciona Compartir Tarjeta en la sección Inicio para seleccionar múltiples contactos (o grupos si los tienes) y compartir con ellos una de tus Tarjetas.

(ii) Selecciona una de tus Tarjetas y compártela con uno o más contactos (o grupos si los tienes).

(iii) Selecciona a un contacto de tu lista de contactos y haz clic en Enviar Tarjeta.

(iv) Selecciona uno de tus Grupos si los tienes y haz clic a Compartir Tarjeta.

Puedes dejar de compartir una Tarjeta con todos los contactos simplemente eliminándola. También puedes dejar de compartir una Tarjeta con uno de tus contactos seleccionando la Tarjeta compartida en el detalle del contacto. También puedes dejar de compartir una Tarjeta con un contacto antes de que ese contacto acepte tu Tarjeta dirigiéndote a ese evento específico en el registro de Actividad (Historial de eventos) y borrándolo.

¿Puedo tener y compartir múltiples Tarjetas?

Sí. Puedes tener y compartir tantas Tarjetas como quieras. También puedes enviar varias Tarjetas a un mismo contacto.

¿Puedo dejar de compartir una Tarjeta?

Sí, sí puedes.

Borra la Tarjeta para dejar de compartirla con todos tus contactos o desde dentro del detalle de un contacto haz clic en la Tarjeta que deseas dejar de compartir.

Una vez que dejes de compartir una Tarjeta, tus contactos dejarán de recibir actualizaciones de dicha Tarjeta.

¿Puedo editar una Tarjeta? ¿Qué pasa si la edito?

Sí, sí puedes.

Selecciona la Tarjeta que deseas editar, y haz clic en «Editar». Edita la Tarjeta y guárdala.

Si estás compartiendo esa Tarjeta con algunos de tus contactos, éstos recibirán una actualización automáticamente siempre que la Tarjeta no contenga datos clave (correos electrónicos o números de teléfono móvil) no verificados.

Si agregas a una Tarjeta correos electrónicos o números de teléfonos móviles no verificados, se te pedirá que los verifiques. Cuando lo hayas hecho, si has compartido la Tarjeta con algunos de tus contactos, éstos recibirán automáticamente una actualización de la Tarjeta que podrán ver su pantalla de Actividad o en el detalle de tu contacto.

¿Cómo solicito datos actualizados a mis contactos?

Puedes solicitar información de contacto actualizada a tus contactos de varias maneras:

(i) Selecciona Solicitar datos de contacto a uno o varios contactos en la sección Inicio para seleccionar múltiples contactos (o grupos si los tienes).

(ii) Selecciona a un contacto de tu lista de contactos y haz clic en Solicitar Tarjeta.

(iii) Selecciona uno de tus Grupos si los tienes y selecciona Solicitar Tarjeta.

Al solicitar información de contacto actualizada a un contacto, compartes con ese contacto la información que tenías en tu lista de contactos, excepto tus notas para ese contacto, que siguen siendo privadas.

Cuando solicitas información de contacto actualizada a un contacto con el que nunca has intercambiado información antes, entonces:

(i) si el contacto ha verificado el correo electrónico y/o el número de teléfono móvil que tenías en tu lista de contactos, cuando tu dispositivo y el suyo estén accesibles simultáneamente, entonces recibirá una comunicación vía upRing, directamente de dispositivo a dispositivo.

(ii) si tu contacto no es usuario de upRing o si no ha verificado los correos electrónicos o números de teléfonos móviles que tienes de él, entonces recibirá un correo electrónico o un SMS con un enlace privado para obtener tu comunicación de forma privada, dispositivo al dispositivo.

Puedes borrar una solicitud de Tarjeta a un contacto antes de que el contacto responda a tu solicitud dirigiéndote a ese evento específico en el registro de Actividad (Historial de eventos) y borrándolo.

Un contacto puede enviarte una Tarjeta sin que se la hayas solicitado:

(i) Si el contacto está en tu lista de contactos, la Tarjeta se aceptará automáticamente y se mostrará en los detalles de contacto.

(ii) Si el contacto no se encuentra en tu lista de contactos, deberás aceptar manualmente dicha Tarjeta.

(iii) Si no es la primera vez que un contacto se comunica contigo o si se comunica contigo a través de un correo electrónico y/o un número de teléfono móvil que ya hayas verificado, entonces recibirás una comunicación privada vía upRing, de dispositivo a dispositivo, cuando ambos estéis accesibles. Te recomendamos que verifiques incluso correos electrónicos y números móviles que raramente utilizas; de esta manera maximizarás tu privacidad y seguridad a través de la tecnología de comunicación entre dispositivos de upRing.

(iv) Si tu contacto se comunica contigo por primera vez a través de un correo electrónico o número de teléfono móvil que no hayas verificado, recibirás un correo electrónico o un SMS con un enlace privado para que establezcas una comunicación privada y segura vía upRing.

¿Qué sucede con la información anterior que tenía sobre un contacto cuando recibo una Tarjeta de ese contacto?

Siempre puedes ver la información que tuvieses anteriormente (obsoleta o antigua) en el detalle de contacto en upRing. upRing no la borra cuando recibe información actualizada. En realidad, permanece disponible para ti hasta que la borres o edites manualmente.

Cuando obtengas una Tarjeta de un contacto con información actualizada, verás en el detalle del contacto toda la información nueva y antigua debidamente organizada. Podrás ver la información contenida en cada una de las Tarjetas recibidas de un contacto y también los datos que se importaron originalmente de tu base de datos de contactos personales (o que posteriormente editaste).

La información que veas en tu aplicación personal de Contactos dependerá de la configuración de sincronización que hayas seleccionado.

¿Qué pasa si un contacto edita o elimina una Tarjeta?

Recibirás un aviso de actualización en tu pantalla de Actividad cuando un contacto edite una de las Tarjetas compartidas contigo. Si el contacto agrega posteriormente en la Tarjeta correos electrónicos o números de teléfono no verificados, no recibirás la notificación de actualización hasta que los haya verificado.

Si el contacto elimina una Tarjeta, verás la Tarjeta en los detalles del contacto con un signo de borrado. Podrás borrar la Tarjeta de tu dispositivo. Nunca recibirás otra actualización de esa Tarjeta.

Preguntas populares

¿Qué hace distinto a upRing de otras alternativas existentes?

Somos defensores de la ética digital. Esta es la razón principal por la que pusimos en marcha upRing. Nuestros principios de ética digital van mucho más allá de las regulaciones de protección de datos existentes más restrictivas en el mundo.

 

Te recomendamos que verifiques si las aplicaciones de tu dispositivo cumplen con los siguientes principios éticos y tecnológicos tal y como hace de upRing:

 

(i) upRing no extrae información confidencial de tu dispositivo a menos que sea explícitamente necesaria para los servicios que ofrece, y sólo después de tu consentimiento explícito.

 

(ii) Tus contactos permanecen únicamente en tu dispositivo. Que no los tengamos es la mejor manera que tenemos para garantizarte que no nos pondremos en contacto con ellos de forma no solicitada o en tu nombre.

 

Consejo: te sugerimos que tengas cuidado cuando una aplicación de contactos extraiga tu lista de contactos de tu dispositivo. La mayoría de las veces no hay necesidad de hacerlo.

 

(iii) La información intercambiada entre usuarios es absolutamente privada. upRing lo garantiza tecnológicamente a través de un revolucionario sistema de comunicación que evita el almacenamiento de datos en nuestros servidores. Las comunicaciones a través de upRing son privadas, encriptadas y de dispositivo a dispositivo. Nuestra revolucionaria tecnología de comunicación asíncrona te permite a ti y a tus contactos intercambiar información de dispositivo a dispositivo, sólo cuando ambos estáis conectados simultáneamente. Quizás tiens que esperar un poco para que se produzca el intercambio de información, pero tendrás certeza sobre la privacidad y la seguridad.

 

Consejo: te sugerimos que pruebes cómo se realizan las comunicaciones en las aplicaciones que usa: si envías un mensaje a un contacto y el mensaje se transmite incluso cuando uno de los dos dispositivos está apagado, esto significa que el mensaje está almacenado en algún lugar y No se entrega dispositivo a dispositivo.

 

(iv) Tú eliges cómo usar el upRing y tú mantienes el control en todo momento. Esto se refleja en toda la aplicación:

 

– Tú decides qué información compartes, con quién la compartes y por cuánto tiempo la compartes.

 

– Deja de compartir tus Tarjetas o elimínalas y tus contactos ya no se actualizarán.

 

upRing nunca se comunica con tus contactos y sólo facilita la comunicación a tu expreso requerimiento (o el de uno de tus contactos privados).

 

– Personaliza las comunicaciones con tus contactos agregando un mensaje explicativo o informativo.

 

– Pruébalo o cancélalo: deja de usar el upRing si lo desees y visualiza en tu aplicación nativa de Contactos la información que tenías antes de empezar a usar upRing.

 

(v) Luchamos contra el fraude y las malas conductas. upRing incorpora medidas para evitarlos, como por ejemplo:

 

– Los usuarios deben cumplir con nuestros Términos de uso éticos y pueden ser prohibidos por nosotros si otros usuarios informan mal del uso o cualquier acción ilegal.

 

– Para combatir el spam, upRing sólo te permite comunicarte con tus contactos personales. Si no tienes a alguien en tu lista de contactos, no podrás comunicarte con él o ella.

 

– Los usuarios deben verificar los datos de contacto clave (es decir, correos electrónicos y teléfonos móviles) siempre que los quieran compartir en una de sus Tarjeta. Esto proporciona a todos los usuarios la certeza sobre la identidad del contacto y previene el robo de identidades. Ten en cuenta que la única excepción a esto es cuando un usuario responde a la solicitud de confirmación de datos de otro usuario. Consideramos que, en tal caso, el usuario que inicia la comunicación ya conoce al usuario que la recibe.

 

Estamos convencidos de que apreciarás los principios éticos de upRing tanto como nosotros. Esperamos que algún día todas las aplicaciones móviles te garanticen estos principios.

¿Quién puede solicitarme o mandarme información?

Sólo tus contactos pueden solicitar o enviarte información a través de upRing. Contactos significa personas con las que has compartido correos electrónicos y/o números de teléfonos móviles en el pasado.

Sólo tus contactos podrán enviarte sus Tarjetas. Cuando estas Tarjetas contengan correos electrónicos o números de teléfonos móviles, solo podrán enviártelas si antes los han verificado.

Si un contacto anula la verificación de correos electrónicos y/o teléfonos móviles que habían compartido contigo en Tarjetas, dichas Tarjetas dejarán de actualizarse en tu dispositivo hasta que el contacto vuelva a actualizarlos.

¿Por qué no puedo mandar una Tarjeta?

Hay 2 explicaciones posibles:

(i) ¿Las Tarjetas que estás intentando compartir tienen correos electrónicos y/o números de teléfono móviles no verificados? Recuerda que todos los correos electrónicos y teléfonos móviles en una Tarjeta deben ser verificados por ti antes de poder compartirlos con tus contactos. La verificación proporciona a todos los usuarios la certeza sobre la identidad del contacto y previene la falsa usurpación de identidades.

Ten en cuenta que la única excepción que existe es cuando un usuario responde a la solicitud de confirmación de datos de otro usuario. Consideramos que, en tal caso, el usuario que inicia la comunicación ya conoce al usuario que la recibe.

(ii) Si no puedes seleccionar un contacto de la lista de contactos, es porque no tienes ningún correo electrónico o número de teléfono móvil de ningún contacto. Esto implica que upRing no tiene información de contacto que pueda usarse para canalizar tu comunicación.

¿Por qué no puedo solicitar una Tarjeta?

Si no puedes seleccionar un contacto de la lista de contactos, es porque no tienes ningún correo electrónico o número de teléfono móvil de ningún contacto. Esto implica que upRing no tiene información de contacto que pueda usarse para canalizar tu comunicación.

También puede ser que ya hayas solicitado una Tarjeta a ese contacto y ya haya contestado o no. Si este es el caso, busca la solicitud en ‘Actividad / Eventos históricos / Solicitudes de datos enviadas’. Si el contacto no ha respondido a tu solicitud de datos, puedes borrarla. Una vez borrado, podrás reenviar otra solicitud.

¿Pero puedo acceder a mis contactos si no tengo conexión a la red?

Sí, por supuesto. Recuerda que tus contactos permanecen en tu dispositivo, lo que significa que no necesitas conexión para acceder a ellos.

¿Qué pasa si tengo el teléfono desconectado o sin cobertura?

No sucede nada realmente. Aún puedes acceder a tus contactos en upRing (recuerda que residen sólo en tu dispositivo).

Cualquier Tarjeta que hayas compartido con un contacto o cualquier solicitud de confirmación de datos que hayas enviado a un contacto mientras no tenías cobertura, se procesará automáticamente cada vez que tengas cobertura y abras la aplicación.

Comunicaciones

¿Cómo gestiona upRing los intercambios de datos?

Construimos upRing con el objetivo de ofrecerte los máximos niveles de ética, seguridad y privacidad. Esto también se aplica a los intercambios de datos.

En realidad, no gestionamos los intercambios de datos entre usuarios, sino que facilitamos las conexiones entre los dispositivos de los usuarios. La tecnología de comunicación de dispositivo a dispositivo de upRing actúa como lo haría un agente de tráfico. Cuando ambos dispositivos son accesibles simultáneamente, upRing indica a ambos dispositivos la información de señalización necesaria para que podáis establecer una comunicación directa entre dispositivos.

Cada vez que abres upRing tu aplicación verifica con nuestros servidores si alguien intentó entregarte una Tarjeta o una solicitud de confirmación. En caso afirmativo, si se puede acceder al otro usuario en ese momento, le informamos que estás listo para establecer una comunicación y proporcionamos a ambos la información de señalización necesaria para que podáis establecer una comunicación directa, de dispositivo a dispositivo. No almacenamos ni gestionamos la información confidencial que intercambiáis.

Podemos usar notificaciones para informarte que alguien está dispuesto a entregarte una Tarjeta o una solicitud de confirmación. Además, estas notificaciones pueden indicarnos que tu dispositivo es accesible en este momento, de modo que la comunicación de dispositivo a dispositivo puede establecerse incluso cuando tu aplicación no se encuentra en primer plano.

En ocasiones, tú y tus contactos no estáis listos para beneficiaros de la tecnología de comunicación de dispositivo a dispositivo de upRing. Esto sucede cuando tus contactos no son usuarios de upRing o, incluso si son usuarios de upRing, si te comunicas con ellos por primera vez y no verificaron los correos electrónicos y/o números de teléfonos móviles que tienes de ellos en tu lista de contactos. En tales casos, no enviamos tus datos de contacto por correo electrónico o SMS; tus contactos recibirán un correo electrónico o un SMS sólo con tu mensaje (si lo escribiste) y un enlace privado que les dirige a conectar mediante upRing. Tú y tus contactos sólo tendréis acceso a los intercambios de datos en la aplicación (a través de upRing) y sólo cuando ambos dispositivos estén disponibles simultáneamente.

¿Qué significa comunicación de usuario a usuario o de dispositivo a dispositivo?

Significa que el intercambio real de información entre usuarios ocurre efectivamente entre dispositivos, en lugar de usar un servidor central.

Los datos intercambiados permanecen sólo en el dispositivo del usuario y debido a que no hay un servidor central que almacena los datos, la comunicación requiere que ambos dispositivos estén en accesibles simultáneamente.

¿Tiene acceso upRing al intercambio de información?

No. upRing no tiene acceso a la información intercambiada entre usuarios.

La tecnología de comunicación de dispositivo a dispositivo de upRing actúa como lo haría un agente de tráfico, indicándote a ti y a tus contactos que ambos dispositivos están accesibles y proporciona a ambos la información de señalización necesaria para que podáis establecer una comunicación directa entre dispositivos.

Cuando te comunicas con un contacto que todavía no es usuario de upRing, upRing retiene los correos electrónicos y/o teléfonos móviles del contacto con el fin de (i) enviar a tu contacto un correo electrónico o SMS con un enlace privado para conectarse de forma privada contigo a través de la aplicación y de dispositivo a dispositivo y (ii) para evitar el envío de correos no deseados a tu contacto si tú y/o otros usuarios intentáis contactarle a la vez. upRing también copia en los correos electrónicos y/o SMS a tu contacto cualquier mensaje que hayas escrito al compartir una Tarjeta o al solicitar confirmación de datos. No retenemos ninguna otra información.

¿Por qué he mandado una Tarjeta a un contacto y todavía no la ha recibido?

La comunicación entre usuarios es absolutamente privada. upRing lo garantiza tecnológicamente a través de un revolucionario sistema de comunicación que evita el almacenamiento de datos en nuestros servidores. Las comunicaciones a través de upRing son privadas, encriptadas y de dispositivo a dispositivo.

La revolucionaria tecnología de comunicación asíncrona de upRing te permite a ti y a tus contactos intercambiar información de dispositivo a dispositivo, para lo que ambos necesitáis estar accesibles simultáneamente. Quizás tengas que esperar para que se complete la comunicación, pero tienes certeza sobre la privacidad y la seguridad de la misma.

Consejo: te sugerimos que pruebes cómo se realizan las comunicaciones en las aplicaciones que usas: si envías un mensaje a un contacto y el mensaje se transmite incluso cuando tu dispositivo está apagado, esto significa que el mensaje está almacenado en algún lugar y no se entrega de dispositivo a dispositivo.

Preguntas recientes

¿Qué pasa si desinstalo de mi dispositivo la aplicación nativa de Contactos para liberar memoria?

Realmente no pasa nada. upRing y todas las demás aplicaciones que interactúan con tu base de datos de contacto nativa continuarán ejecutándose normalmente.

¿Debería usar sólo el upRing e ignorar la aplicación nativa de Contactos?

La respuesta corta es: no, no tienes que hacerlo.

Como parte de nuestro apoyo a la ética digital, entendemos que debes ser libre de usar cualquier aplicación que desees. upRing se integra perfectamente en el ecosistema móvil existente y lo hace ofreciéndote configuraciones de sincronización alternativas con tu aplicación nativa de Contactos.

Usar upRing te ayuda a mantener tu lista de contactos actualizada y tu información en los dispositivos de tus contactos al día. Obviamente nos encantaría que usaras upRing como la aplicación de contacto de tu elección y estaremos encantados de recibir cualquier comentario que nos ayude a mejorar tu experiencia al usar upRing.

¿Por qué debería usar upRing y no la aplicación de Contactos nativa?

Puedes seguir usando tu aplicación nativa de Contactos. Aunque eventualmente también puedes decidir comenzar a utilizar upRing como tu aplicación de referencia.

Las ventajas que el upRing te ofrece son muy numerosas tal y como puedes confirmar si lees las Preguntas Más Frecuentes o si le das una oportunidad a upRing.

Al utilizar upRing, comenzarás a eliminar la entropía y el caos en la información contenida en tu aplicación nativa de Contactos.

Además, podrás asegurarte que aquellos de tus contactos que son relevantes para ti mantienen tu información de contacto más reciente y actualizada.

upRing te permite a ti y a tus contactos permanecer accesibles en cualquier momento, independientemente de los cambios que se produzcan en vuestras vidas.

upRing se integra perfectamente en el ecosistema móvil existente y lo hace ofreciéndote configuraciones de sincronización alternativas con su aplicación nativa de Contactos. Tú decides qué información deseas ver en tu aplicación de Contactos: “Todos los datos” o “Sólo datos actualizados” o “Dejar de sincronizar“. Si no estás satisfecho con upRing, puedes dejar la información de tus contactos tal y cómo estaba antes de comenzar a usar upRing (“Restaurar”).

Si hay algo sobre upRing que te molesta, simplemente háznoslo saber aquí.

¿En qué funcionalidades adicionales estáis trabajando?

Estamos trabajando en muchas funciones interesantes, pero las mantendremos confidenciales durante un poco más de tiempo. Lo sentimos.

Sin embargo, lo que podemos decirte es que continuaremos apoyando la ética digital y protegiendo tu seguridad y privacidad. ¡Te prometemos que te sorprenderemos!

¡Mantente cerca y te informaremos sobre futuros desarrollos!

¿Quién está detrás de upRing?

Estamos respaldados por Lion Nest, el fondo de Venture Capital de Abac Capital. Abac Capital (Abac) es una sociedad de Capital Riesgo con sede en Barcelona.

Su equipo fundador proviene del equipo senior de Apax Partners (Apax), y tiene una destacada trayectoria tanto en Capital Riesgo como en Venture Capital internacional. En realidad, Apax tiene el mejor historial de Venture Capital en la región durante el período del equipo de Abac, con 3 de cada 4 empresas invertidas en la fase de plan de negocios llegando a la OPV.

El equipo fundador de upRing proviene de una variedad de industrias y antecedentes. Cuenta con una amplia experiencia internacional y ha desarrollado sus carreras en compañías tanto en Estados Unidos como por Europa.

Conoce más sobre nosotros aquí.

¿Cómo hace dinero upRing sin acceder a los datos de mis contactos?

Estamos aquí a largo plazo y ganar dinero con tus datos no es una estrategia que consideremos viables. Te queremos como usuario y, sí, potencialmente como cliente, pero no queremos tus datos.

Algunas de las funcionalidades de upRing serán gratuitas, pero otras sólo estarán disponibles para Usuarios Pro.

Te informaremos cuando estemos lanzando futuras versiones con funcionalidades adicionales.

Me gustaría invertir en la siguiente ronda. ¿Es eso posible?

Nos alegra que te guste tanto lo que estamos haciendo. No podemos prometer nada, pero sería bueno que nos des más información sobre ti y que nos expliques por qué estás tan interesado. Prometemos contestarte.

¿Qué son los Grupos?

Una de las funciones interesantes que upRing te ofrece es la capacidad de clasificar fácilmente tus contactos en Grupos (por ejemplo, negocios, familia, equipo de fútbol, ​​amigos, universidad…). Puedes clasificar un contacto en tantos grupos como desees.

Una vez clasificado, puedes usar los Grupos para facilitar la búsqueda o comunicarte con los contactos de ese Grupo (por ejemplo, compartir una Tarjeta con ellos, solicitarles información…).

¿Todavía no está claro cómo funcionan los Grupos? Supongamos que está organizando una boda o una fiesta:

(i) Agrupa los contactos que asisten al evento como «Boda».

(ii) Como quieres conocer su dirección hacerles llegar una invitación física (sí, hay cosas que todavía haces a la antigua usanza), decides enviarles una confirmación de solicitud de datos con el mensaje «¡Hola! Me voy a casar. Necesito que me confirmes tu dirección actual para enviarte la invitación. ¡¡Espero que puedas asistir!!».

(iii) Una vez que tus contactos te envíen sus Tarjetas con su dirección actualizada, decides compartir con el Grupo una Tarjeta llamada «Día de la boda» con la ubicación de la cena, la fecha de la boda, un campo personalizado con los detalles de la cuenta bancaria de la organización de caridad que apoyas y una nota pública que explica todo lo que necesitan saber antes del gran día.

(iv) Cuando tus contactos reciban tu Tarjeta, tendrán esta información debidamente organizada en sus respectivas listas de contacto.

Base de datos de upRing & sincronización

¿upRing trabaja directamente sobre la base de datos de Contactos? ¿Por qué?

No. upRing funciona con su propia base de datos y luego se sincroniza con tu base de datos de contactos nativa. Obviamente, la base de datos de contactos de upRing permanece únicamente en tu dispositivo: no tenemos acceso a tus contactos.

Trabajar con una base de datos propia permite a upRing ofrecerte numerosas ventajas:

(i) Puedes dejar tu base de datos nativa de Contactos como estaba antes de usar upRing si por algún motivo no estás satisfecho o lo necesitas puntualmente.

(ii) Múltiples opciones de sincronización te permiten decidir cómo visualizar la información en tu base de datos nativa de Contactos.

(iii) upRing te permite incluir campos adicionales que no existen en tu base de datos de contactos nativa.

(iv) Los datos de contacto en upRing están bien organizados por Tarjeta recibida.

¿Extrae upRing mi base de datos de contactos de mi dispositivo?

No. La información es tuya y de nadie más. Sólo tú deberías tenerla.

Creemos que es muy poco ético ofrecerte una aplicación que requiera extraer información de tu base de datos de contactos, pues existen soluciones tecnológicas alternativas que lo hacen totalmente innecesario.

Te recomendamos encarecidamente que te abstengas de usar y otorgar acceso a los contactos a cualquier aplicación que extraiga de tu dispositivo tu lista de contactos.

¿Los cambios en los datos de los contactos en el upRing siguen estando disponibles en otras aplicaciones?

Sí. upRing se integra perfectamente en el ecosistema móvil existente. upRing te ofrece configuraciones de sincronización alternativas para que decidas qué información deseas tener en tu aplicación nativa de Contactos.

En la medida en que otorgues acceso a tu base de datos nativa de Contactos a otras aplicaciones, la información estará disponible para estas aplicaciones.

Tú decides qué información deseas ver en tu aplicación de Contactos: “Todos los datos”, “Sólo datos actualizados” o “Dejar de sincronizar”. Si no estás satisfecho con upRing, puedes dejar los datos en tu aplicación Contactos tal y como estaban antes de usar upRing.

Si hay algo en la aplicación que te molesta, háznoslo saber aquí.

¿Qué opciones de sincronización me ofrece upRing con la aplicación nativa de contactos?

upRing se integra perfectamente en el ecosistema móvil existente y lo hace ofreciéndote configuraciones de sincronización alternativas con tu aplicación nativa de Contactos.

Desde el momento en que das acceso a upRing a tu base de datos de contactos nativa, upRing y tu base de datos de contactos nativa permanecen sincronizadas. Cualquier cambio que realices en tu base de datos de contacto nativa se reflejará en upRing. Además, cualquier cambio que realices en la información editable de un contacto en upRing (es decir, los datos importados originalmente) se reflejará en tu base de datos de contactos nativa, según la configuración de sincronización que selecciones.

En upRing siempre tendrás toda la información. Hay 4 tipos diferentes de configuraciones de sincronización para que decidas qué información deseas ver en tu aplicación nativa de Contactos:

– “Sólo datos actualizados”: esta es tu elección ​​si deseas que tu aplicación de Contactos esté siempre lo más limpia posible. Tu aplicación nativa de Contactos mostrará la información más reciente recibida de un contacto (si has recibido alguna), excepto tus notas privadas, que continuarán reflejando lo que hayas incorporado manualmente.

– “Todos los datos”: tu aplicación nativa de Contactos mostrará tanto la información antigua (incluido cualquier cambio realizado manualmente con posterioridad en dicha información) como la información actualizada recibida a través de upRing.

Debido a que ciertos campos en tu aplicación nativa de Contactos sólo pueden tener un dato (por ejemplo, nombres, apellidos, compañía, cargo, departamento …), upRing aplica cierta lógica en su sincronización: (i) los campos relacionados con el nombre mostrarán la información actualizada de la primera Tarjeta recibida de un contacto o una información diferente si lo editas, (ii) sólo se mostrarán las notas privadas originales o editadas; nunca verás notas públicas recibidas de tus contactos y (iii) los campos relacionados con la empresa y otros campos únicos mostrarán la información más reciente recibida de tus contactos.

– “Dejar de sincronizar”: la información que recibas de tus Contactos en forma de Tarjetas a partir de este momento no se actualizará en tu aplicación nativa de Contactos.

– «Restaurar»: selecciona esta configuración si no estás satisfecho con upRing o si por cualquier otro motivo quieres dejar tu aplicación nativa de Contactos como estaba antes de empezar a usar upRing.

¿Cómo cambio las opciones de sincronización?

Puedes seleccionar tu opción de sincronización por defecto en Configuración / Sincronización.

¿Puedo dejar la base de datos de contactos tal y como estaba antes de usar upRing?

Sí, sí puedes.

Queremos que te sientas cómodo cuando utilices upRing. Entendemos que tus contactos son algo extremadamente valioso para ti. Por lo tanto, si no estás satisfecho con cómo upRing está manteniendo tu base de datos de Contactos, puedes decidir dejarla tal y como estaba inicialmente.

Esto forma parte de nuestro compromiso con la ética digital: creemos que debes poder abandonar upRing en cualquier momento si no estás satisfecho. Obviamente, esto implica dejar la información en tu aplicación de Contactos como estaba antes de empezar a usar upRing. Para ello, selecciona «Restaurar» en Ajustes / Sincronización.

Estamos ansiosos por aprender de tu experiencia con upRing y por seguir mejorando. Haznos saber lo que piensas y sugerencias aquí.

Privacidad & Seguridad

¿Están los datos de mis contactos seguros?

Absolutamente. La información contenida en tu lista de contactos sólo reside en tu dispositivo, no en nuestros servidores. Por lo tanto, tu lista de contactos está tan segura como tu dispositivo móvil.

¿Extrae upRing mi lista de contactos de mi dispositivo?

No, no lo extraemos. Tu lista de contactos permanece únicamente en tu dispositivo por lo que no la tenemos.

Te sugerimos que tengas cuidado cuando una aplicación extraiga tu lista de contactos de tu dispositivo. La mayoría de las veces no hay ninguna necesidad de hacerlo.

¿Mi lista de contactos permanece sólo en mi dispositivo?

Sí, tu lista de contactos sólo reside en tu dispositivo. Nosotros no la tenemos. No sabemos quienes son tus contactos o qué información tienes sobre ellos.

Te sugerimos que tengas cuidado cuando una aplicación extraiga tu lista de contactos de tu dispositivo. La mayoría de las veces no hay ninguna necesidad de hacerlo.

¿Pero contacta upRing a mis contactos?

No, no nos ponemos en contacto con tus contactos. Sólo tú puedes decidir quién, cuándo y por qué ponerse en contacto con tus contactos.

Ten en cuenta que no extraemos tu lista de contactos de tu dispositivo por lo que no podemos contactar con ellos.

Te sugerimos que tengas cuidado cuando una aplicación extraiga tu lista de contactos de tu dispositivo. La mayoría de las veces no hay ninguna necesidad de hacerlo.

¿Mantengo el control total de mis contactos y las comunicaciones con mis contactos en todo momento?

Sí, lo mantienes en todo momento.

Tu lista de contactos sólo reside en tu dispositivo. No extraemos tu lista de contactos de tu dispositivo por lo que no podemos contactar con ellos. Te sugerimos que tengas cuidado cuando una aplicación extraiga tu lista de contactos de tu dispositivo. La mayoría de las veces no hay ninguna necesidad de hacerlo.

Sólo tú decides quién, cuándo y por qué contactar a uno de tus contactos. Sólo tú decides si compartes una de tus Tarjetas y sólo tú decides cuándo y a quién solicitar una confirmación de datos.

Tú decides cómo quieres sincronizar con tu aplicación nativa de Contactos. Si no estás satisfecho con upRing, puedes optar por dejar la información en tu aplicación nativa de Contactos tal y cómo estaba antes de comenzar a usar upRing.

¿Son las comunicaciones con mis contactos seguras?

Absolutamente. Tus comunicaciones son seguras y privadas gracias a la tecnología de comunicación única y ética de upRing.

Si tus contactos no son usuarios de upRing y les envías una Tarjeta o una solicitud de confirmación de datos, tus contactos recibirán un correo electrónico o un SMS con tu mensaje y un enlace privado: los correos electrónicos y los SMS no incorporan información confidencial contenida en tus Tarjetas o en tu lista de contactos. Sólo tú y tus contactos tenéis acceso a los intercambios de datos a través de upRing y sólo cuando ambos tengáis los dispositivos disponibles simultáneamente.

La tecnología de comunicación de dispositivo a dispositivo de upRing actúa como lo haría un agente de tráfico: upRing te indica a ti y a tus contactos cuándo vuestros dispositivos están accesibles y os proporciona la información de señalización necesaria para que vuestros dispositivos completar una comunicación directa.

¿Cómo suma la verificación de datos clave a la seguridad de upRing?

Los usuarios deben verificar los datos de contacto clave (es decir, correos electrónicos y teléfonos móviles) cuando quieran compartir con sus contactos una o varias Tarjetas que contengan dichos datos. Esto proporciona a todos los usuarios la certeza sobre la identidad del contacto y previene la usurpación fraudulenta de identidad.

Ten en cuenta que la única excepción se produce cuando un usuario responde a la solicitud de confirmación de datos de otro usuario. Consideramos que, en tal caso, el usuario que inicia la comunicación ya conoce al que la recibe.

La verificación de datos clave te permite beneficiarte de la revolucionaria tecnología de comunicación de dispositivo a dispositivo y de sus mayores niveles de privacidad y seguridad. Estas comunicaciones se canalizan a través de upRing y se completan de forma segura y privada, de dispositivo a dispositivo, sólo cuando ambos dispositivos son accesibles simultáneamente.

Te recomendamos que también verifiques los correos electrónicos y los números móviles que raramente utilizas. Hacerlo te ayuda a maximizar tu privacidad y seguridad a través de la tecnología de comunicación única de upRing.

Verificar que todos tus correos electrónicos y números de teléfonos móviles, incluso si se usan poco, es la mejor manera de garantizar que una actualización relevante de un contacto no se pierda en algún lugar de su bandeja de entrada. También minimiza el riesgo de que alguien piratee tu cuenta de correo electrónico y obtenga acceso a los enlaces privados que has recibido.

¿Perderé datos de contacto anteriores?

No. No perderás datos de contacto que tuvieses anteriormente sobre tus contactos.

Siempre puedes seleccionar «Restaurar» en Ajustes / Sincronización y la información en tu aplicación de Contactos permanecerá como estaba antes de que empezaras a usar upRing.

¿Qué información tiene de mi upRing?

upRing ayuda a prevenir la usurpación de identidades requiriendo la verificación de correos electrónicos y números de teléfonos móviles intercambiados en Tarjetas. upRing mantiene esta información, que también te permite recibir comunicaciones privadas a través de upRing directamente de tus contactos.

Puedes utilizar upRing sin registrarte o verificar dato alguno. upRing no tendrá información sobre ti, pero desafortunadamente, por razones de seguridad, sólo podrás beneficiarte parcialmente de las funcionalidades que upRing te ofrece tal y como se explica a continuación.

Al compartir una Tarjeta con (o al enviar una solicitud de confirmación de datos a) un contacto por primera vez, también te solicitaremos tu nombre para que tu contacto sepa quién eres. También guardamos tu nombre.

upRing también puede recopilar de forma rutinaria información que no identifica a una persona específica y utilizarla para mejorar tu experiencia y decidir mejor qué nuevas funcionalidades pueden beneficiarte en el futuro. Esto puede incluir recopilar información sobre tu actividad a través de upRing (por ejemplo, número y tipo de Tarjetas creadas, compartidas y recibidas; número de solicitudes enviadas a contactos; tiempo de actividad de la aplicación; conexiones exitosas vs fallidas …) e información genérica (por ejemplo, número de contactos en tu lista de contactos, medidas de calidad genéricas de tu lista de contactos, ubicación, datos de preferencias…).

¿Cómo utiliza UpRing los datos personales?

Te sugerimos que consultes nuestra Política de privacidad y, específicamente, la cláusula n° 2 («¿Qué datos recopilamos y cuál es el propósito del procesamiento de datos?«). Apoyamos firmemente la ética digital y estamos seguros de que realmente te gustará lo que verás allí.

La respuesta corta es que no extraemos datos personales de tu lista de contactos (tu lista de contactos reside exclusivamente en tu dispositivo). Reducimos la cantidad de datos personales que mantenemos sobre ti al mínimo necesario por motivos de seguridad, privacidad y funcionales. En realidad, los únicos datos que conservamos de ti, son tus correos electrónicos y tus números de teléfonos móviles verificados (para permitirte compartir tus Tarjetas y beneficiarte de la tecnología de comunicación de dispositivo a dispositivo de upRing) y tu nombre completo para presentarte adecuadamente cuando te comunicas por primera vez con un contacto que aún no tiene la aplicación o que no ha verificado los correos electrónicos y/o teléfonos móviles que tienes de él o ella.

¿UpRing comparte datos personales con terceros?

Usamos a reputados proveedores para que nos ayuden a brindarte partes de las funcionalidades. Esto incluye, por ejemplo, proveedores de servicios externos que facilitan las comunicaciones electrónicas solicitadas por ti (por ejemplo, al enviar correos electrónicos o SMS a las personas con las que te comunicas por primera vez a través de correos electrónicos y números de teléfonos móviles que no han sido verificados).

Por lo tanto, podemos compartir partes de tu información con estos terceros proveedores en la medida en que sea necesario para que puedan proporcionar los servicios.

Estas compañías actúan en nuestro nombre y están obligadas, mediante contrato con nosotros, a mantener esta información confidencial y sólo están autorizadas a usarla para fines específicos.

Verificación de datos clave

¿Por qué tengo que verificar los datos clave de contacto (teléfonos móviles y correos electrónicos) que comparto en una Tarjeta con mis contactos?

Estamos comprometidos a luchar contra el fraude y las malas conductas. upRing incorpora medidas específicas para evitarlas, y la verificación es una de ellas.

Debes verificar todos los correos electrónicos y números de teléfono móvil que compartas con tus contactos. La verificación de datos clave proporciona a todos los usuarios de upRing cierta certeza sobre la identidad del contacto y evita la usurpación de identidades.

Si identificas algún uso indebido, fraude o cualquier otro comportamiento ilegal, por favor, infórmanos para que tomemos medidas inmediatamente: hello@upRing.com

¿Hay alguna excepción a la obligación de verificar mis datos clave?

Sí, hay una excepción: cuando tú (o cualquier usuario) respondes a la solicitud de confirmación de datos de otro usuario. Consideramos que, en tal caso, el usuario que inició la comunicación ya conoce al usuario receptor y no hay necesidad de exigir la verificación.

Ten en cuenta que podrás compartir una de tus Tarjetas no verificadas cuando un contacto requiera la confirmación de tus datos, pero no actualizarás al contacto cuando edites la Tarjeta hasta que no verifique los correos electrónicos y números de teléfono móvil incluidos en la Tarjeta.

¿Por qué debería verificar datos que no comparto?

Te recomendamos encarecidamente que verifiques todos los correos electrónicos y números de teléfonos móviles que tengas. Incluso si rara vez los usas y no planeas compartirlos en Tarjetas (por ejemplo, la cuenta de correo electrónico de la universidad años después de haber terminado tus estudios, o aquellas cuentas de correo electrónico antiguas de las que nunca te terminas de liberar por miedo a desconectarte de ciertos contactos).

La verificación de los datos de contacto clave tiene ciertas ventajas de conveniencia, seguridad y privacidad para ti:

(i) Al verificar datos de contacto raramente utilizados, proporcionas una vía de (re)conexión a contactos antiguos que pueden tener información desactualizada sobre ti.

(ii) A medida que estos contactos te contacten, puedes usar upRing para actualizar tus datos en sus libretas de direcciones.

(iii) Verificar correos electrónicos y números móviles te evita recibir correos electrónicos y SMS de contactos que usan upRing para enviarte sus datos de contacto actualizados (en forma de Tarjetas) o para enviarte una confirmación de solicitud de datos. Recuerda que las comunicaciones iniciadas por un contacto a través de correos electrónicos verificados y números de teléfonos móviles te brindan la máxima seguridad y privacidad (ya que éstas comunicaciones se canalizan dentro de la aplicación y se completan de forma segura y privada, de dispositivo a dispositivo, sólo cuando se puede acceder a ambos dispositivos simultáneamente).

Verificar todos tus correos electrónicos y números móviles es la mejor manera de garantizar que una actualización relevante por parte de un contacto no se pierda en tu bandeja de entrada. También minimiza el riesgo de que alguien piratee tu cuenta de correo electrónico y obtenga acceso a los enlaces privados que has recibido.

¿Si elimino una Tarjeta con un dato clave de contacto verificado tendré que volver a verificarlo al incorporarlo en otra Tarjeta?

No, estos correos electrónicos y números de teléfono verificados permanecerán verificados hasta que no canceles la verificación.

Puedes tener correos electrónicos y números de teléfonos móviles verificados que no estén en Tarjetas. Esto es realmente conveniente para ti (consulta “¿Por qué debería verificar datos que no comparto?”).

¿Cómo puedo eliminar o añadir datos clave verificados?

Puedes anular la verificación de correos electrónicos y números de teléfonos móviles en Inicio / Verificar Tarjetas o desde Ajustes.

Ten en cuenta que los correos electrónicos y los números de teléfonos móviles no verificados sólo permanecen en tu dispositivo. No necesitas borrarlos para que los borremos de nuestros servidores pues no los tenemos.

Puedes agregar correos electrónicos y números de teléfono móvil en Tarjetas. Una vez que guardes una Tarjeta que contenga un nuevo correo electrónico o un número de teléfono no verificado, se te pedirá que lo verifiques. También puedes ir a Inicio / Verificar Tarjetas (o en Ajustes / Datos Verificados) y verificar estos datos allí.

¿Qué pasa si cambio de número de teléfono o de email?

Puedes anular la verificación de correos electrónicos y números móviles en cualquier momento. Sólo tienes que actualizar tus Tarjetas con tus nuevos correos electrónicos y/o números de teléfonos móviles y verifícalos para que tus contactos se actualicen automáticamente y tengan tu nueva información de contacto. Fácil.

Los correos electrónicos y números de teléfono móvil sólo pueden ser verificados por un usuario y un dispositivo.

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Actualizaremos nuestra página web con la información más reciente si hay un problema inesperado con nuestros servicios o cuando realicemos un mantenimiento programado.

¿Dónde están ubicados los servidores de upRing?

Alojamos todos los servidores de upRing en Oregón, utilizando los servicios web de Amazon.

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